Unser Einsatz für Ihre Zufriedenheit

13.06.2013 09:00:00
Service und Qualität spielen bei LASERLINE die Hauptrolle – nicht nur beim Drucken.

Was macht Sie richtig zufrieden? Qualität, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit? Oder der Service rund um das Produkt, das nette Telefonat und die sorgfältig verpackte Ware? LASERLINE tritt bei jeder Bestellung den Beweis an, dass Qualität und Service im Detail zu Hause sind. Die Ergebnisse der Kundenumfrage 2012 zeigen, dass Sie uns dafür Bestnoten verliehen haben der perfekte Ansporn, nicht nachzulassen und uns noch weiter zu verbessern.

We print it, you really love it!

Mehr als sage und schreibe 15 Millionen Produktkombinationen sind über den OnlineShop bestellbar. Da kann man bei der Auswahl schon einmal ins Grübeln geraten. Unsere freundlichen Kundenbetreuer, die Sie sachkundig und individuell am Telefon informieren, sind ausgebildete Mediengestalter und -berater. Und wer lieber persönlich im Herzen Berlins bei LASERLINE vorbeikommen möchte, ist herzlich eingeladen frisch gebrühter Kaffe inklusive. Ihr Kundenfeedback 2012 verlieh die Bestnote 1,2 für die Freundlichkeit unserer Sachbearbeiter. „hnlich exzellent fiel übrigens das Gesamtergebnis mit der Note 1,3 aus!

Sie haben die Wahl

Quelle: LASERLINE

Je nach Produkt können Sie aus bis zu 70 Papieren bzw. - in der "Werbetechnik-Druckmaterialien" namhafter Hersteller wählen. Der Einsatz umweltzertifizierter Papiere (FSC, Blauer Engel, PEFC) und das Angebot des CO2-neutralen Drucks sind bei uns die Regel. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir die Fülle unserer Papiere in der hochwertigen BLACKBOX für Sie zum Nachfühlen zusammengestellt. Damit Ihr Druck punktgenau gelingt, erhalten Sie einen standardmäßigen Datencheck vorab. Auf Wunsch können Sie on top einen ausführlichen Datencheck oder einen Farbausdruck, Normproof bzw. Andruck zur Farbkontrolle bestellen.

Druckbrillanz, Glanzfinish, Punktlandung

Quelle: LASERLINE

Als weltweit erste Druckerei wurde LASERLINE 2012 nach ProzessStandard Digitaldruck (PSD)zertifiziert, womit Ihre Kleinauflagen auch in zertifizierter Qualität produziert werden. Schon seit 2010 besitzen wir das Siegel PSO für den Offsetdruck und konnten es in diesem Jahr auch für unseren neuen Standort gewinnen. Für brillante Ergebnisse haben Sie je nach Druckverfahren viele Veredelungsoptionen zur Wahl vom UV-Lack über Folien bis zum 3D-Lack. Und dank Nextday-Tarif und Sofort-Produktion beliefern wir Sie in Bestzeit. Unsere zuverlässigen Lieferanten und Logistikpartner machen's möglich!

Rundumservice frei Haus

Unser zertifiziertes Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement sorgt dafür, dass auch vor und nach dem Druck alles nach strengen Kriterien abläuft, über das EU-–ko-Audit EMAS veröffentlichen wir z.B. eine Umwelterklärung. Hat Ihr Auftrag unser Haus verlassen, erhalten Sie eine SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung. Wer viel bei uns bestellt, kann dabei übrigens von unserem Bonusprogramm Print&More profitieren, dem ersten seiner Art in Deutschland. Und wenn dann Ihre Bestellung eintrifft, sind Sie am Zug. Die Auswertung Ihrer Zufriedenheit, von Kritik bis Lob, macht uns jeden Tag besser vielen Dank für Ihr Vertrauen!

 


PRINT IT 32

Die PRINT IT 32: Sommerrabatte und Inspirationen
Kennen Sie schon unsere Hauszeitung, die PRINT IT? Gerade haben wir sie wieder aufgelegt, diesmal aber ganz neu als Kundenmagazin. Sie finden die PRINT IT natürlich auf unserer Webseite zum Download. Hier erfahren Sie alle Neuigkeiten rund um unsere Druckprodukte, das Thema ECO Print und spezielle Aktionen zu Kalendern, Werbetechnik und Büroprodukten. Außerdem gibt es Wissenswertes über unser soziales Engagement und verschiedene Kooperationen sowie zwei tolle Gewinnspiele für Konzert- bzw. Theatertickets.

Wir helfen Ihnen weiter!
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Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Druckvorlagen.
Auf unserer Serviceseite haben wir viele nützliche Hinweise dazu zusammengefasst.
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