Fünf Tipps, um Spam zu erkennen

02.02.2017 09:00:00
Oft sind E-Mails das Einfallstor für Cyberkriminalität. So spürt man Spam- und Phising-Mails auf.

Ausspionierte Passwörter, Viren, Trojaner: Die Kriminalität im Internet nimmt laufend zu. Betrüger kaufen auf falschen Namen ein oder machen Rechner durch das Einschleusen von Viren unbrauchbar. Eine der größten Schwachstellen sind E-Mails. Wir geben Tipps, anhand welcher Merkmale man betrügerische Post im Posteingang erkennt.

Sprache und Rechtschreibung

E-Mails können Viren einschleppen.
Quelle: S. Hofschlaeger / Pixelio.de
Manche Spam-Mails entlarven sich schon auf den ersten Blick durch Rechtschreibfehler oder schlechte Übersetzungen selbst. Bei anderen muss man genauer hinsehen. Wirkt die Mail so, als hätte ein Programm sie ins Deutsche übersetzt? Finger weg. Seriöse Firmen lassen Massenmails von Personen verfassen, die der Sprache mächtig sind und prüfen sie vor dem Versand auf Fehler. Dabei sollte man auch auf die Zeichensetzung und den Schreibstil achten.

Unpersönliche Ansprache

Da Spam-Mails in großen Massen verschickt werden, verwenden sie in der Regel eine unpersönliche Ansprache wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder „Lieber Freund“. Der Empfänger hatte oft noch nie mit dem Unternehmen, das vorgibt, der Absender sein, zu tun, und es bestehen keine Geschäftsbeziehungen. Sollten diese Mails dennoch eine Rechnungs-, Kunden- oder Vorgangsnummer erhalten, sind sie meist gefälscht. Hat man beim betreffenden Unternehmen tatsächlich eine Kundennummer, kann man sie abgleichen.

Haltlose Versprechen, gefährliche Fragen

Ein falscher Klick und Zugangsdaten werden ausspioniert.
Quelle: Viktor Mildenberger / Pixelio.de
Auch der Inhalt von E-Mails gibt sie oft als Spam oder Phishing-Versuch zu erkennen. Gewinnversprechen oder die angebliche Möglichkeit, viel Geld zu verdienen, sollten sofort hellhörig werden lassen. Mails, die Passwörter abfragen wollen, sind ebenfalls in hohem Maß verdächtig. Banken beispielsweise werden niemals online die Zugangsdaten zum Bankkonto überprüfen wollen. Gleiches gilt für beliebte Dienste wie Amazon oder Paypal. Wer entsprechenden Links folgt und sich über diese Seite auf ein Konto einloggt, läuft große Gefahr, dass Zugangsname und Passwort von Dritten abgegriffen werden.

Dubiose Anhänge

Viren auf PCs verbreiten sich gerne durch Anhänge in E-Mails. Besonders Anhänge im „Zip“-Format sind verdächtig. Werden sie durch Doppelklicken entpackt, kann sich der Virus sofort auf dem Rechner installieren. Selbst wenn der Anhang durch den Zusatz von „.doc“ oder „.pdf“ wie eine harmlose Datei aussieht, kann sich dahinter ein Virus verbergen. Die Absender dieser Daten sprechen oft das Ehrgefühl der Empfänger an, beispielsweise, indem sie die Datei „Rechnung.pdf“ taufen. Der Adressat denkt, er hätte vergessen, eine Rechnung zu bezahlen, klickt den Anhang an - und fängt sich so einen digitalen Schädling ein.

Der Absender

Versender von Spam- und Phishing-Mails versuchen häufig, sich eine seriöse Absenderadresse zu geben, die glauben machen lässt, dass die Mail von einer bekannten Firma verschickt wurde. Dabei verleihen sich die Absender jedoch Phantasie-Domains, tauschen einen oder zwei Buchstaben aus oder lassen sie weg. Im Zweifel kann man beim Unternehmen direkt nachfragen, ob es die Mail wirklich verschickt hat oder den angeblichen Versender im Internet googeln. Oftmals finden sich dort bereits Erfahrungen mit unsicheren Absendern.

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