JANUAR 2000
Der Customer Service erhält weitere Räume im zweiten Stock des Gebäudes. Der Betrieb läuft jetzt auf fast 800 Quadratmetern Gewerbefläche.

Der Internet-Auftritt von LASERLINE wird weiter optimiert. Ein moderiertes Forum entsteht, in dem die User ihre Fragen und Diskussionsbeiträge ebenso wie offene Kritik veröffentlichen können.

 

MAI 2000
Anschaffung der INDIGO Platinum.

LASERLINE dehnt den Betrieb nun auf vier Etagen aus. Der ePrint-Bereich bekommt eine eigene Produktionsfläche im dritten Obergeschoss. Die Verwaltung wird auf der zweiten Etage um ein Büro ergänzt. Im Untergeschoss wird ein Papierlager errichtet. Die Gesamtfläche beträgt jetzt: 915 Quadratmeter.

 

DEZEMBER 2000
Anschaffung einer weiteren HEIDELBERG Quickmaster DI als Ersatzbeschaffung für die 1997 in Dienst gestellte Maschine.

Für den LFP-Bereich wird in einen weiteren Drucker (HP 5000) investiert.

Der »DUMMY No. 3« mit 52 Seiten wird produziert.

Erstmals entsteht im ersten Obergeschoss ein eigenständiger Bereich Warendisposition/Versand. Der Betrieb erstreckt sich nun über fünf Etagen; die Gesamtfläche beträgt rund 1.000 Quadratmeter

Zahl der Mitarbeiter: 40

 

MÄRZ 2001
Die Kundenzeitschrift »Print IT« entsteht als regelmäßiger Newsletter mit aktuellen Sonderangeboten, Servicehinweisen und Datentipps. Bei Redaktionsschluss wurde die 10. Ausgabe an 30.000 Empfänger versandt.

 

AUGUST 2001
TRACK & TRACE wird eingeführt. Die Kunden können sich erstmals über den Produktions- und Versandstatus ihrer Aufträge im Internet informieren – ein absolutes Novum in der Druckbranche.

 

SEPTEMBER 2001
Die erste Jahrestagung der LASERLINE Academy »PDF in der Praxis« findet im Hotel Berlin statt. 30 Teilnehmer aus ganz Deutschland erfahren Wissenswertes über Entwicklungen und Möglichkeiten des Adobe-Standards PDF.

 

DEZEMBER 2001
Beginn des Qualitätsmanagement-Prozesses für die geplante Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000. Die Mitarbeiter werden in Gruppen- und Einzelschulungen sowie gründlich auf ein zertifizierbares Qualitätsniveau vorbereitet.

Eine zweite INDIGO Platinum wird angeschafft um dem steigenden Auftragsvolumen gerecht zu werden.<br> »DUMMY No. 4« entsteht und wird mit 84 Seiten noch umfangreicher.
LASERLINE hat jetzt über 10.000 Kunden und wickelt mehr als 15.000 Aufträge jährlich ab.

Zahl der Mitarbeiter: 60