Wie melde ich mich an?
Einfach auf der Homepage unter „LOGIN neu“ einen Benutzernamen und ein Passwort wählen, Eckdaten in das Formular eintragen und auf die automatische E-Mail warten, die die Anmeldung bestätigt. Nachdem der Link in dieser Mail aktiviert wurde, ist die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen.

Was, wenn ich Passwort und/oder Benutzernamen vergessen habe?
Der Benutzername kann bei uns telefonisch erfragt werden. Das Passwort wird nur per E-Mail auf Anfrage (siehe LOGIN in der rechten Spalte) an die gespeicherte E-Mail-Adresse versendet.

Wie kann ich im OnlineShop bestellen?
Die Bestellfunktion im OnlineShop steht angemeldeten Kunden zur Verfügung. Einmal mit Benutzernamen und Passwort eingeloggt, wählen Sie das gewünschte Produkt und Format aus. Nun können Sie weiter Auflage, Papiersorte etc. wählen. Der Preis wird sofort dementsprechend kalkuliert und angezeigt. Nach dem Klick auf „zur Bestellung“ werden alle notwendigen Angaben wie Versandart, Zahlungsart werden nacheinander abgefragt und zur endgültigen Kontrolle noch einmal aufgelistet, bevor verbindlich bestellt wird.



Wie finde ich das passende Produkt?
Die schnellste Möglichkeit bietet das Auswahlmenü links auf unserer Startseite. Wählen Sie dort den Produktbereich - Topseller/Specials, Individual-Druck, Großformatdruck oder Mailings - via „Mouseover“ aus und Sie sehen die dort angebotenen Produkte. Mit dem Klick auf Ihr Wunschprodukt landen Sie sofort im OnlineShop. Natürlich gelangen Sie auch dort hin, wenn Sie auf den „OnlineShop“-Reiter klicken. Wir empfehlen Ihnen dann die Übersicht „Alle Produkte“, wenn Sie sich über unsere umfangreiche Produktpalette informieren möchten.

Meine Drucksache gibt es nicht im OnlineShop, was kann ich tun?
Unser OnlineShop hält eine enorme Auswahl an Produktkombinationen für Sie bereit. Möchten Sie jedoch ein Sonderformat oder auf speziellem Papier drucken, senden Sie uns bitte eine individuelle Anfrage. Entweder direkt über die Preisanfrage, per Fax, per E-Mail an info@laser-line.de oder postalisch.

Kann ich im OnlineShop mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?
Bisher steht eine solche Mehrfachbestellung aus technischen Gründen noch nicht als Option im OnlineShop zur Verfügung. Nur bei der Bestellung per Mail oder Post können mehrere Aufträge gleichzeitig ausgelöst werden.

Wo kann ich im OnlineShop meinen Gutschein-Code eingeben?
Wenn Sie einen Gutschein-Code von LASERLINE bekommen haben, können Sie diesen bei der Bestellung im OnlineShop unter „Zahlung/Gutschein einlösen“ (schauen Sie hier) eintragen.